據(jù)說(shuō)阿里巴巴創(chuàng)辦人馬云先生曾親臨一線，充當(dāng)小二的角色，接聽(tīng)客戶維權(quán)電話，了解客戶最真實(shí)的反饋。不得不說(shuō)那么大企業(yè)的老板，能如此看重客戶的意見(jiàn)和建議，真的讓人感到溫暖。 

現(xiàn)在是快消費(fèi)的智能時(shí)代，很多企業(yè)高層都依靠智能平臺(tái)獲取信息，很少有老板會(huì)到基層去了解情況。但海那邊的 CEO 謝仕梅女士，堅(jiān)持每個(gè)月都會(huì)參加海那邊移民業(yè)務(wù)部的 “老板給您打電話”體驗(yàn)工作，打電話前由移民規(guī)劃師進(jìn)行電話溝通要點(diǎn)培訓(xùn)，才可以上崗打電話給客戶。

體驗(yàn)工作一般安排在下午，她將會(huì)以一名規(guī)劃師的身份打電話給客戶。在這1個(gè)小時(shí)里會(huì)不停查找客戶資料、打電話、做記錄，再和移民規(guī)劃師溝通客戶反饋點(diǎn)。她甚至?xí)芽蛻舴答伒膯?wèn)題都記錄在筆記本上，督促相關(guān)部門(mén)跟進(jìn)處理。客戶的每一次反饋，都是她最關(guān)注的。

除了 CEO 謝仕梅女士要參加體驗(yàn)工作外，海那邊的管理者們也必須定期參與體驗(yàn)工作。 

海那邊移民之所以推出這樣的體驗(yàn)活動(dòng)，是因?yàn)?nbsp;CEO 謝仕梅女士很關(guān)注用戶的反饋，從各方面抓用戶需求，為了給用戶提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)。在產(chǎn)品方面會(huì)體驗(yàn)海那邊APP的功能，深究每一個(gè)細(xì)節(jié)，做到讓產(chǎn)品更優(yōu)化，滿足用戶體驗(yàn)感；在服務(wù)方面，她會(huì)考核每一位規(guī)劃師的專業(yè)技能，并定期組織移民知識(shí)分享沙龍，目的是為用戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

除了每月的體驗(yàn)工作外，她還會(huì)親自帶團(tuán)隊(duì)去國(guó)外考察項(xiàng)目。前不久剛?cè)ノ靼嘌篮拖ＥD考察項(xiàng)目回來(lái)，收獲頗豐。

她分享說(shuō)“西班牙兼具歷史和現(xiàn)代感。馬德里是政治中心，同北京；巴塞羅那是經(jīng)濟(jì)中心，同上海；阿利坎特是度假勝地。每個(gè)城市都有自己的特點(diǎn)，一樣的是老建筑都保護(hù)得很好。相較于意大利文藝復(fù)興后和法國(guó)的滑鐵盧之戰(zhàn)后的空白，西班牙從索羅亞、戈雅，到近代的畢加索、再到現(xiàn)代的達(dá)利，藝術(shù)從未有過(guò)斷層，且多樣化。托雷多畫(huà)派的格列柯，印象派的索羅亞，浪漫主義畫(huà)派的戈雅...每一位都是熠熠生輝的寰球有名大師。西班牙當(dāng)之無(wú)愧是學(xué)習(xí)藝術(shù)的理想選擇之地。同時(shí)這里物價(jià)也非常低，每月500歐足夠一家三口在馬德里吃的很好。食物也是在歐洲各國(guó)中最多樣化和接近中國(guó)口味的。在這里大學(xué)畢業(yè)生起薪1500歐?！?/p>

她還分享了希臘的考察感受。她說(shuō)“復(fù)蘇的經(jīng)濟(jì)給雅典帶來(lái)大量游客，住在有海景的公寓一個(gè)月后，一定可以滿血復(fù)活回去干活。這里的公寓和酒店在Booking上每天預(yù)定率在85-很高，高得難以相信。雅典的代表景點(diǎn)——衛(wèi)城和狼山上，除了歷史的斷壁殘?jiān)?，還有接踵摩肩的人。

她說(shuō)，她要將更好的產(chǎn)品和服務(wù)帶給用戶，所以更關(guān)注用戶的每一次反饋，還有每一個(gè)項(xiàng)目是不是真的是用戶需要的，我們能給有移民需求的用戶什么。這是公司一貫秉持的理念，也是她創(chuàng)辦海那邊移民的初衷。

海那邊是國(guó)內(nèi)先行者互聯(lián)網(wǎng)海外服務(wù)平臺(tái)，致力于通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)為用戶提供更精準(zhǔn)的定制化移民和海外置業(yè)方案，以及提供最全面的海外服務(wù)資訊。目前在美國(guó)、深圳、北京、上海等地設(shè)有公司，布局全球業(yè)務(wù)。移民項(xiàng)目覆蓋21個(gè)國(guó)家，約50個(gè)移民項(xiàng)目。團(tuán)隊(duì)有平均超 6 年的專業(yè)規(guī)劃師和文案團(tuán)隊(duì)為您提供優(yōu)良質(zhì)的服務(wù)，幫助您完成移民需求。